Caídas recurrentes en horarios pico paralizaban la expedición y generaban multas contractuales. Infraestructura heterogénea sin monitoreo centralizado.
Migración a infraestructura estandarizada con Proxmox + Veeam, implementación de Zabbix con NOC 24x7 y runbooks de contingencia por sucursal.
Downtime reducido de forma consistente. SLA de disponibilidad mantenido por encima del 99,5% durante 12 meses. Menos incidentes críticos y menos penalidades por retraso en la operación.
RPO de 24h en el respaldo legado ponía en riesgo lotes enteros de producción. La auditoría señaló no conformidad con requisitos regulatorios.
Rediseño del respaldo con Veeam, replicación entre plantas, monitoreo de integridad de respaldo con alertas e informes para auditoría.
RPO reducido de 24h a 15 minutos. Conformidad regulatoria validada en auditoría externa. RTO de recuperación ante desastres reducido en un 70%.
Cada tienda operaba como un silo de TI: firewall, Wi-Fi y PDV con configuraciones inconsistentes. Los picos estacionales tiraban sistemas sin visibilidad central.
Estandarización de red (FortiGate + UniFi), monitoreo centralizado con Grafana y paneles de visibilidad por tienda. Soporte 24x7 con SLA.
Operación estable en los picos de Black Friday y Navidad. Menos desplazamientos de campo. Nueva tienda aprovisionada en pocos días hábiles.
Los registros clínicos electrónicos y sistemas de imagen quedaban indisponibles durante horas, afectando la atención y generando riesgo regulatorio. Respaldo manual sin prueba de restore.
Virtualización con Proxmox en clúster, respaldo automatizado con Veeam + restore probado semanalmente. Seguridad perimetral con FortiGate y segmentación de red clínica/administrativa.
Disponibilidad de sistemas críticos elevada al 99,95%. Restore validado semanalmente con RTO inferior a 30 minutos. Conformidad con LGPD y resoluciones ANVISA/CFM.
Cuéntenos qué problema de infraestructura necesita resolver. La primera conversación es técnica, sin compromiso.
