Fabricantes líderes confían en Nyverra para entregar soluciones de nivel empresarial
Confianza y entrega
Socios oficiales, implementación a medida y soporte alineado al contrato — con proceso visible del diagnóstico a la operación.
24/7
Soporte y guardia según contrato
10+
Fabricantes y soluciones en el portafolio
11
Años de experiencia en TI corporativa
Riesgos, metas de continuidad y línea base registrados antes de la propuesta.
Tickets, historial y comunicación operativa en el portal del cliente.
Comercial, soporte contractual y crítico — cada pedido en el camino correcto.
Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix y ecosistema con licenciamiento correcto.
Nuestros Servicios
Seis pilares de la operación. El catálogo completo — assessment, redes, ERP y outsourcing — está en Servicios.
Resultados
Dos recortes de continuidad y disponibilidad. Nombres bajo NDA cuando sea necesario.
Caídas recurrentes en horarios pico paralizaban la expedición y generaban multas contractuales. Infraestructura heterogénea sin monitoreo centralizado.
Downtime reducido de forma consistente. SLA de disponibilidad mantenido por encima del 99,5% durante 12 meses. Menos incidentes críticos y menos penalidades por retraso en la operación.
RPO de 24h en el respaldo legado ponía en riesgo lotes enteros de producción. La auditoría señaló no conformidad con requisitos regulatorios.
RPO reducido de 24h a 15 minutos. Conformidad regulatoria validada en auditoría externa. RTO de recuperación ante desastres reducido en un 70%.
Software house
Además de infraestructura: ITSM, WhatsApp, alertas Zabbix y más — productos Nyverra listos para contratar.
Destacado: Portal Nyverra — ITSM con Zabbix y WhatsApp nativos
Cómo trabajamos
Menos eslogan, más claridad: qué ocurre en cada fase y cómo seguimos presentes tras la entrega.
Comprensión de contexto, riesgos, dependencias y objetivos de continuidad — con una línea base objetiva.
Alcance, premisas, SLA cuando aplique, ventanas de mantenimiento y contingencia descritos de forma auditable.
Entrega con documentación, transferencia de conocimiento y criterios de aceptación — socios oficiales cuando la solución lo requiere.
Seguimiento contractual, mejora continua y canales acordados para el día a día y casos urgentes.
Sectores críticos
Infraestructura, respaldo, seguridad y monitoreo con el mismo estándar Nyverra: afinamos el discurso para salud, logística, industria y retail sin perder coherencia de marca.
Disponibilidad crítica, continuidad asistencial y trazabilidad.
CD, flota, TMS/WMS e integraciones que no pueden fallar en cascada.
Paradas de línea; integración entre planta y TI corporativa.
Picos de demanda, sucursales e integración tienda–sistemas centrales.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas; alcance, SLA y valores finales figuran en la propuesta y el contrato.
Trabajamos con pymes y operaciones corporativas que necesitan infraestructura, backup, seguridad, monitoreo o nube con entrega documentada. El alcance se dimensiona en el diagnóstico inicial.
Use el formulario en Contáctenos, describa el escenario y los objetivos. Respondemos por el canal comercial con los siguientes pasos; emergencias y soporte en contrato usan los canales acordados, no este formulario genérico.
Trabajamos con fabricantes y soluciones de nuestro portafolio (Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix, entre otros). La página Socios lista el ecosistema; licencias y soporte siguen las reglas de cada proveedor.
Cobertura, horarios y guardia dependen del contrato y del servicio contratado — no hay promesa genérica de 24/7 fuera del acuerdo. En la propuesta describimos SLA, ventanas y canales (portal, comercial, crítico).
Sí. Clientes con portal habilitado abren y siguen tickets en el Portal del Cliente (enlace en este sitio). El acceso se provisiona según el contrato tras el go-live.
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