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Ecosistema de socios y fabricantes
Fabricantes líderes confían en Nyverra para entregar soluciones de nivel empresarial
Confianza y entrega
Compromiso con su operación
Unimos socios oficiales, implementación a medida y soporte alineado con lo que su infraestructura exige.
24/7
Soporte y guardia según contrato
10+
Fabricantes y soluciones en el portafolio
15+
Años de experiencia en TI corporativa
Proceso visible, sin sorpresas
- Etapas claras: diagnóstico, propuesta, implementación y operación — con SLA, ventanas de mantenimiento y plan de contingencia alineados al contrato.
- Portal del cliente (acceso flotante en este sitio) para tickets y seguimiento tras el puesta en marcha.
- Canales distintos para comercial, soporte contractual y situaciones críticas, según acuerdo — sin mezclar números internos con rutas oficiales.
Sectores
Continuidad y riesgo en el lenguaje de su segmento
Infraestructura, respaldo, seguridad y monitoreo con el mismo estándar Nyverra: afinamos el discurso para salud, industria y retail sin perder coherencia de marca.
Salud y asistencial
Disponibilidad crítica, continuidad asistencial y trazabilidad.
- RTO/RPO y ventanas de mantenimiento negociadas con flujos clínicos y administrativos.
- Respaldo y recuperación dimensionados al tiempo de indisponibilidad aceptable, con ensayos registrados.
- Monitoreo y evidencias para auditoría y respuesta a incidentes — sin prometer certificaciones fuera del contrato.
Industria y OT/IT
Paradas de línea; integración entre planta y TI corporativa.
- Continuidad 24×7 o por turnos, con contingencia para paradas planificadas y emergencias.
- Segmentación y endurecimiento donde OT se une a TI — sin receta genérica aplicada a ciegas.
- Monitoreo de infraestructura y aplicaciones alineado a señales de producción.
Retail y distribución
Picos de demanda, sucursales y integración tienda–CD–ERP.
- Resiliencia en picos (campañas, temporadas) con capacidad, observabilidad y comunicación con el negocio.
- Estandarización y gobernanza en red: sitios, políticas y proveedores.
- PDV, inventario y ERP con visibilidad clara de lo que cubre el contrato — SLA y alcance explícitos.
Cómo trabajamos
Del diagnóstico a la operación
Menos eslogan, más claridad: qué ocurre en cada fase y cómo seguimos presentes tras la entrega.
Diagnóstico
Comprensión de contexto, riesgos, dependencias y objetivos de continuidad — con una línea base objetiva.
Propuesta
Alcance, premisas, SLA cuando aplique, ventanas de mantenimiento y contingencia descritos de forma auditable.
Implementación
Entrega con documentación, transferencia de conocimiento y criterios de aceptación — socios oficiales cuando la solución lo requiere.
Operación y soporte
Seguimiento contractual, mejora continua y canales acordados para el día a día y casos urgentes.
Portal del cliente
Tras el go-live, el portal del cliente concentra apertura y seguimiento de tickets, historial y comunicación operativa — también desde el botón flotante «Portal del cliente» en este sitio.
Canales
Separar lo comercial, el soporte contractual y las emergencias reduce ruido y acelera la respuesta adecuada.
- Comercial y nuevos proyectos: formulario de contacto, correo y reuniones — según la página de contacto.
- Soporte en contrato: portal del cliente y procesos acordados (horarios y alcance en documento u orden de servicio).
- Situaciones críticas: canal y condiciones definidos en contrato y registro operativo — sin publicar aquí números internos ni compromisos genéricos.
Nuestros Servicios
Soluciones Completas para su Infraestructura
Explore nuestras demostraciones organizadas por categoría para entender mejor cada solución
Hardware Empresarial
Infraestructura robusta para alto rendimiento y disponibilidad
Nuestras soluciones incluyen:
- Servidores corporativos Dell, HP, Lenovo y Supermicro
- Almacenamiento NAS/SAN de nivel empresarial
- Switches, Firewalls y Routers de alto rendimiento
Licenciamiento Oficial
Soluciones originales, soporte garantizado y total conformidad
Nuestros socios y soluciones oficiales:
- Veeam Backup & Replication - protección y recuperación de datos empresariales
- Fortinet FortiGate y Licencias - seguridad de red avanzada y protección contra amenazas
- Proxmox, TSplus y Zabbix - virtualización, acceso remoto y monitoreo profesional
Servicios Especializados
Implementación, soporte y experiencia para su infraestructura
Servicios ofrecidos:
- Implementación profesional y personalizada
- Capacitación técnica para equipos internos
- Soporte especializado 24/7
- Hospedaje de sitios, portales y productos SaaS: disponibilidad, SSL/CDN y operación cercana a su equipo
- Nube e híbrido para ERP y sistemas de negocio (p. ej., SAP, TOTVS, Dynamics) con conectividad y continuidad
Acerca de nosotros
¿Por qué elegir Nyverra?
Descubra los diferenciadores que nos convierten en la elección correcta para su infraestructura
Experiencia Técnica
Equipo certificado con años de experiencia
Soporte 24/7
Asistencia técnica siempre disponible
Innovación Constante
Siempre a la vanguardia de la tecnología
Confiabilidad
Soluciones probadas y aprobadas
Nuestros Servicios
Nuestros Servicios
Del datacenter a la nube: hospedaje web, SaaS, ERP en la nube, respaldo, seguridad y operación — un portafolio alineado a su negocio.
Virtualización
Monitoreo y NOC
Seguridad
SOC como servicio
Backup y Recuperación
Recuperación ante desastres
Backup como servicio
Servidores Web
Hospedaje y SaaS
Proyectos y consultoría
Evaluación de infraestructura
Almacenamiento
Redes
Centro de Datos
Gestión de nube tercerizada
Nube y ERP
Contenedores
Aplicaciones
Outsourcing de TI
Servicios de Correo
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes del primer contacto
Respuestas directas; alcance, SLA y valores finales figuran en la propuesta y el contrato.
¿A qué tamaño de empresa atiende Nyverra?
Trabajamos con pymes y operaciones corporativas que necesitan infraestructura, backup, seguridad, monitoreo o nube con entrega documentada. El alcance se dimensiona en el diagnóstico inicial.
¿Cómo solicitar presupuesto o propuesta?
Use el formulario en Contáctenos, describa el escenario y los objetivos. Respondemos por el canal comercial con los siguientes pasos; emergencias y soporte en contrato usan los canales acordados, no este formulario genérico.
¿Son socios oficiales de los fabricantes?
Trabajamos con fabricantes y soluciones de nuestro portafolio (Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix, entre otros). La página Socios lista el ecosistema; licencias y soporte siguen las reglas de cada proveedor.
¿Hay soporte 24/7 o guardia?
Cobertura, horarios y guardia dependen del contrato y del servicio contratado — no hay promesa genérica de 24/7 fuera del acuerdo. En la propuesta describimos SLA, ventanas y canales (portal, comercial, crítico).
¿Puedo seguir tickets después de la implementación?
Sí. Clientes con portal habilitado abren y siguen tickets en el Portal del Cliente (enlace en este sitio). El acceso se provisiona según el contrato tras el go-live.
Contáctanos
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